为切实维护广大消费者合法权益，提升群众消费维权意识和法治观念，营造安全、放心、和谐的消费环境，近日，南华镇组织开展消费者权益保护普法宣传活动，以法治力量为群众消费安全保驾护航。
此次宣传活动聚焦群众日常消费痛点难点，采取线下集中宣传+入户精准普法相结合的方式，将法律知识送到群众身边。活动现场，工作人员组织辖区普法志愿者在辖区商圈、村社广场、农贸市场等人流密集区域设置法律咨询服务台，悬挂宣传横幅，摆放消费维权法治展板，向过往群众、商户发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》等普法宣传手册、维权指南资料共计3000余份。志愿者们用通俗易懂的语言，结合网购陷阱、虚假宣传、老年保健品消费欺诈等典型案例，以案释法、以案普法，详细讲解消费者享有的知情权、公平交易权、依法求偿权等核心权利，重点解读“七日无理由退货”“霸王条款认定”“消费投诉流程”等与群众生活息息相关的法律条款，手把手教会群众留存消费凭证、规避消费风险等实用技巧。
针对老年群体、个体工商户等重点人群，志愿者们开展一对一精准答疑，耐心解答群众咨询的消费纠纷、侵权赔偿、维权渠道选择等法律问题10余件，引导群众摒弃“忍气吞声”的消极心态，树立理性消费、依法维权的理念，遇到消费侵权时，通过与商家协商、向消协投诉、申请人民调解、提起诉讼等合法途径维护自身权益。同时，向辖区商户普及经营者法定义务，倡导诚信经营、规范经营，自觉抵制假冒伪劣产品和虚假宣传行为，从源头减少消费矛盾纠纷，筑牢诚信消费防线。
此次消费者权益保护普法宣传活动，进一步提升了辖区群众的消费维权意识和法治素养，增强了经营者的诚信经营意识和责任担当，有效营造了“安全消费、放心消费”的市场环境。下一步，南华镇将持续聚焦群众法治需求，常态化开展消费维权普法宣传和法律服务，不断创新普法形式、丰富宣传内容，切实把法治保障落到实处，全力守护群众“舌尖上的安全”“钱袋子的安全”。
